Problemas programación starter kit (placa orion)

Recientemente hemos adquirido un kit MakeBlock starter kit, con una placa Orion.
Al montar el robot y probar su funcionamiento con el mando a distancia IR el funcionamiento era correcto.
Instalamos el software mblock y seguimos todos los pasos que encontramos en la documentación:

1. Escoger la placa Orion.
2. Conectar mediante el puerto COM3 y COM4 (hemos probado ambos)
3. Actualizar firmware
4. Crear una programación y actualizar la placa mediante el cable USB.

En este caso el resultado es que obtenemos un error (typemismatch) y la placa no parece haberse actualizado.

También hemos probado a Actualizar Firmware y después restaurar el programa predeterminado, pero continua funcionando mal.

El resultado es que se escucha un pitido proveniente de los motores y se mueven muy despacio, de modo que si sostenemos el robot en el aire las ruedas giran, pero al colocarlo en el suelo apenas no se mueve.

También hemos probado a utilizar dos juegos de pilas diferentes y nuevos, y tampoco hemos solucionado nada.

En algún foro en inglés he leído que podría tratarse de un problema en la placa, pero no puedo asegurarlo.

¿Alguien puede indicarme qué más podría probar? ¿Os habéis encontrado con este problema? ¿Alguna posible solución?
Muchas gracias.

¿ Has seleccionado la Placa Orion en el menú de placas del mBlock ?

Hola Gerardo,
sí, es lo que comentaba en el punto 1.

Por aportar más información, utilizo un PC con Windows10 y ejecuto el Mblock como administrador.

Si pones un sólo motor y pruebas a ejecutar una instrucción de avanzar el motor a la máxima revolución ¿ te sigue ocurriendo ?

En principio parece como si fuera más problema de alimentación aunque comentas que las pilas son nuevas podrías probar a conectarle una fuente de alimentación de un Router (entre 9 y 12V) directamente a la placa

He cambiado la alimentación y le he conectado un cargador de 9v-500mA, pero no hay ninguna diferencia.
Desconecto los motores y el resto de sensores y conecto únicamente el display de 7 segmentos.
Hacemos un bloque de código que escribe en el display un número, lo probamos con "la bandera verde" y funciona. Updateamos el firmware y subimos a Arduino y sigue sin funcionar, tanto si dejamos únicamente conectado el robot con el cable USB como si encendemos la placa con el interruptor (toma de corriente).
Eso sí, al subir a Arduino sale el siguiente mensaje:

Reading | ################################################## | 100% 0.89s

avrdude: verifying ...
avrdude: verification error, first mismatch at byte 0x0000
0x62 != 0x0c
avrdude: verification error; content mismatch

avrdude done. Thank you.

El mensaje en cuestión ha aparecido siempre que hemos intentado actualizar el código de la placa.

Para descartar que sea algún problema con tu ordenador o con los puertos serie estaría bien si pudieras probarlo en otro PC ( si tuviera windows 7 mejor )

Y en caso de que también te ocurriera contacta con nosotros para testear la placa y reemplazarla en caso de que estuviera defectuosa